Genel sorular
Ürünleriniz anlaşmalı kargo firmamızla ücretsiz olarak sizlere ulaştırılır.
- Ürünlerimiz size ulaştıktan 14 gün sonrasına kadar koşulsuz olarak iade/değişim için uygundur.
- Ürün iadelerinde kargo ücreti tarafınıza aittir.
- Ürünlerimiz şimdilik web sitemiz üzerinden yalnızca Türkiye içinde hizmete sunulmuştur. Türkiye dışı siparişleriniz için ETSY platformu üzerinden sipariş oluşturabilirsiniz.
- uluslararası siparişlerinizde sipariş ve teslimat süreci farklılıklar gösterebilmektedir.
Ödemeler
- Web sitesi üzerinden kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz.
- Siparişlerinizi vade farkıyla 12 aya kadar taksit seçeneğiyle oluşturabilirsiniz.
Web sitesi üzerinden satışlarımızda yalnızca Türkiye içi satış yapıyoruz. Bununla birlikte Türkiye içi alım yapmak için bütün uluslararası nakit veya kredi kartlarını kullanabilirsiniz.
Gönderim & iadeler
- Ürünleriniz size ulaştıktan 14 gün sonrasına kadar iade işlemlerinizi yapabilirsiniz.
- İade işlemi için; Sipariş oluşturduğunuzda tarafınıza iletilen sipariş numarası ve Ad- Soyad bilgilerinizle beraber talebinizi info@quff.com.tr veya https://www.quff.com.tr/iletisim/ adresi üzerinden rahatlıkla yönetebilirsiniz.
İade talebinizin tamamlanmasından sonra bankanızın işlem süresine göre ücret geri iadeleri 1-7 iş günü içerisinde tarafınıza yansıtılır.
Değişim veya iade işlemleriniz için; Sipariş işleminiz tamamlandıktan sonra tarafınıza iletilen sipariş numarası ve isim-soyad bilgilerinizle beraber info@quff.com.tr veya https://www.quff.com.tr/iletisim/ üzerinden değişim veya iade işlemlerinizi rahatlıkla yönetebilirsiniz.
Sizlere daha fazla yardımcı olabilmemiz için bizimle her konuda info@quff.com.tr veya https://www.quff.com.tr/iletisim/ adresinden iletişim kurabilirsiniz.